Điều Khoản Và Điều Kiện Ore Bet –
Minh Bạch Từ Đầu Đến Cuối

Để sử dụng dịch vụ tại orebet, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Đây không phải quy định tùy tiện – chúng được đặt ra để bảo vệ cả người chơi lẫn tính toàn vẹn của hệ thống.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. orebet nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân đang sống và sinh hoạt tại Việt Nam hoặc ở quốc gia/vùng lãnh thổ không có pháp luật cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến như orebet.
• Không bị tòa án, cơ quan chức năng hoặc chính bản thân bạn (qua chương trình tự loại trừ) hạn chế tham gia cá cược.
• Có đủ năng lực pháp lý để ký kết thỏa thuận ràng buộc pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chỉ chơi bằng tiền của chính mình, không sử dụng tiền đi vay hoặc tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại orebet. Quy định này áp dụng cho cùng một người dù sử dụng tên, số điện thoại, địa chỉ email hay thiết bị khác nhau.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo chứng minh nhân dân/căn cước công dân
• Ngày tháng năm sinh chính xác
• Số điện thoại đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ và bạn kiểm soát được

orebet có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Việc từ chối hoặc trì hoãn xác minh có thể dẫn đến tạm khóa tài khoản cho đến khi hoàn tất.

orebet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch đều được mã hóa và xử lý an toàn.

Về nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Tiền được cộng vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy phương thức.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nạp tiền hộ người khác là vi phạm điều khoản.
• orebet không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) là do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tính.

Về rút tiền:

• Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.
• Lần rút đầu tiên hoặc rút số tiền lớn có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
• Tiền chỉ được rút về tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản orebet.

orebet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho cả thành viên mới và thành viên hiện tại. Tuy nhiên, để đảm bảo công bằng cho tất cả người chơi, mỗi chương trình đều có điều kiện áp dụng cụ thể.

• Vòng cược (Wagering Requirement): Tiền thưởng khuyến mãi thường yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định (ví dụ: 20x) trước khi có thể rút tiền thắng từ số dư thưởng đó.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn riêng. Sau thời hạn, tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy tự động.
• Một lần mỗi người: Hầu hết khuyến mãi chào mừng chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
• Trò chơi áp dụng: Một số khuyến mãi chỉ có hiệu lực trên một số trò chơi hoặc danh mục nhất định. Điều này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình.
• orebet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các chương trình đang được người chơi sử dụng dở.

Nếu bạn có thắc mắc về điều kiện của bất kỳ khuyến mãi nào, hãy hỏi đội hỗ trợ trước khi nhận – đây luôn là lời khuyên tốt nhất để tránh hiểu lầm về sau.

Việc đặt cược tại orebet được thực hiện hoàn toàn điện tử và có hiệu lực ngay khi hệ thống xác nhận. Một số nguyên tắc chung bạn cần nắm:

• Lệnh cược đã được hệ thống chấp nhận và xác nhận là không thể hủy, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật từ phía orebet.
• orebet có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược nếu phát hiện lỗi hệ thống, sự cố kỹ thuật nghiêm trọng hoặc hành vi gian lận.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt là tỷ lệ áp dụng cho lệnh cược đó, trừ trường hợp có lỗi hiển thị rõ ràng.
• Đối với cá cược thể thao: sự kiện bị hoãn hoặc hủy sẽ được xử lý theo quy tắc riêng được công bố trên trang hỗ trợ.
• Đối với trò chơi live: kết nối bị gián đoạn trong lúc chơi sẽ được xử lý theo chính sách ngắt kết nối của từng trò chơi.

orebet duy trì môi trường chơi game công bằng bằng cách nghiêm cấm các hành vi sau:

• Tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc lách hạn mức
• Cố ý khai thác lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sai sót kỹ thuật để trục lợi
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ hack để can thiệp vào kết quả trò chơi
• Rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản orebet cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp
• Cung cấp thông tin gian lận, giả mạo danh tính hoặc sử dụng tài liệu giả trong quá trình xác minh
• Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả cược, đặc biệt trong các bàn poker hay trò chơi đối đầu
• Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác
• Chuyển tiền giữa các tài khoản orebet nhằm mục đích rửa vòng cược hoặc trốn tránh kiểm soát

Bất kỳ tài khoản nào bị xác nhận vi phạm một trong các điều trên sẽ bị khóa và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thật) có thể bị tịch thu nếu số tiền đó có liên quan trực tiếp đến hành vi vi phạm. orebet có quyền báo cáo các hành vi liên quan đến pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản orebet của mình. Một số điều cần lưu ý:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hay mã OTP với bất kỳ ai – kể cả người tự xưng là nhân viên orebet. Chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Đặt mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có hỗ trợ để tăng cường bảo mật.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho orebet nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

orebet không chịu trách nhiệm về các thiệt hại phát sinh do bạn vô tình hoặc cố ý để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong trường hợp có bằng chứng rõ ràng về xâm nhập trái phép từ bên ngoài, chúng tôi sẽ phối hợp điều tra và hỗ trợ bạn tối đa có thể.

Bạn có quyền đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của orebet. Khi đóng tài khoản theo yêu cầu, số dư còn lại (tiền thật, sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 3 ngày làm việc.

orebet có quyền khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không vượt qua được quá trình xác minh danh tính
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền

Đối với tài khoản bị khóa do vi phạm, orebet sẽ thông báo lý do cụ thể qua email đã đăng ký. Bạn có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo.

orebet cung cấp dịch vụ "theo hiện trạng" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hay hoàn toàn không bị gián đoạn. Chúng tôi sẽ thông báo trước về các khoảng thời gian bảo trì theo kế hoạch.

orebet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp hoặc thiệt hại do mất cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Sự cố mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình chơi game
• Thiệt hại do người dùng cung cấp thông tin sai lệch khi đăng ký hoặc xác minh
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên thứ ba liên quan đến giao dịch thanh toán

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của orebet đối với một người chơi không vượt quá tổng số tiền thật mà người chơi đó đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

orebet tin rằng cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay giải pháp tài chính. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen lành mạnh.

Các công cụ kiểm soát có sẵn trên hệ thống orebet:

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Bạn có thể tự đặt mức trần nạp tiền để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi liên tục theo cài đặt của bạn.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của bạn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không cho phép đăng ký lại trong tối thiểu 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân lo ngại về vấn đề cờ bạc, hãy tìm đến trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và nguồn hỗ trợ.

orebet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của tài liệu này khi cần thiết để phản ánh thay đổi về pháp luật, dịch vụ hoặc chính sách vận hành.

• Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và thông báo trên hệ thống ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Các thay đổi nhỏ (như sửa lỗi chính tả, làm rõ câu chữ không ảnh hưởng đến quyền lợi) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo trước.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực và nhận lại số dư tiền thật của mình.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, hoặc muốn khiếu nại về quyết định liên quan đến tài khoản của mình, hãy liên hệ với orebet theo các kênh sau:

• Email: support@orebet.bet
• Live Chat: Trực tiếp trên website, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc

Mọi khiếu nại sẽ được ghi nhận và xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Trường hợp cần điều tra thêm, chúng tôi sẽ thông báo tiến trình trong khoảng thời gian hợp lý.